DAMIEN CONSULTANT AVANT-VENTE A LILLE

« Je suis autonome sur mon poste, j’organise mon planning, c’est agréable au quotidien. »

Damien, la trentaine, 2 enfants, ne manque pas de passions. Descente en VTT, course à pieds, musculation, photo, jeux de société, escape game… Il y en a pour tous les goûts ! Cette diversité, Damien la retrouve aussi chez Horoquartz, où il est consultant avant-vente.

 

« LE TERRAIN, C’EST MON QUOTIDIEN »

Après 3 ans en tant que consultant fonctionnel, Damien a récemment pris ses fonctions de consultant avant-vente, à l’agence de Lille. « Le métier est varié et implique de se mettre dans la tête du client pour comprendre son besoin. Chez Horoquartz, les journées ne se ressemblent pas. Je suis spécialisé sur la planification. Avant d’intégrer Horoquartz, j’étais administrateur de sa solution de planification chez une de ses clients du secteur de la distribution. On peut dire que je suis plutôt calé sur le sujet ! »

 

« J’APPRÉCIE PARTICULIÈREMENT LE TRAVAIL D’ÉQUIPE »

 

Chaque jour, Damien travaille main dans la main avec l’équipe commerciale, les services Consulting et Produit. « Nous sommes complémentaires. Si un client nous exprime un besoin, j’échange avec le Consultant fonctionnel en charge du dossier pour répondre au mieux à sa demande. »

CE QU’ON ATTEND D’UN CONSULTANT AVANT-VENTE ?

« La communication et l’écoute sont des points essentiels pour se sentir bien sur ce poste. Les présentations et démonstrations chez le client et devant un public sont fréquentes, il est préférable d’être à l’aise pour prendre la parole devant un auditoire ! Etre à l’écoute, se rendre disponible, tant par téléphone que lors de rendez-vous en présentiel chez le client, c’est important. Enfin, se tenir à jour des actualités produit est crucial afin de suivre les évolutions pour être en mesure de les proposer et de répondre au plus près aux attentes de nos clients. »

UN MOT POUR CEUX QUI AIMERAIENT NOUS REJOINDRE ?

« Je dirais Richesse. J’entends par là les valeurs humaines, la bonne entente entre tous les collaborateurs, la richesse du produit. »

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