Modalités d’accès à la hotline

Les menaces portant sur la sécurité informatique sont de plus en plus nombreuses et bien réelles, l’actualité nous le rappelle tous les jours. Nous devons être en mesure de joindre nos clients à tout moment.
Par ailleurs nous souhaitons rationnaliser la déclaration d’incidents et en assurer une meilleure traçabilité. Aussi les conditions d’accès à notre service support vont être modifiées prochainement afin d’améliorer la sécurité des demandes et d’améliorer encore leur traitement.

Une communication sera adressée à ce sujet à tous nos clients d’ici la fin du mois de janvier.