Le portail client est disponible avec 2 modes d'utilisation.
Le mode "Consultation" vous permet de suivre vos appels hot-line, vos incidents d'utilisation et vos éventuelles demandes de développements. Il est accessible à tout client Horoquartz disposant d'un contrat de maintenance. Vous pouvez également dans ce mode, télécharger des documentations des release notes, et des pré-requis liés aux versions. Vous pouvez dès maintenant demander votre identifiant et votre mot de passe.
Cliquez ici pour remplir votre demande d'accès
Le mode "Portail" fournit en plus un ensemble de fonctions pour une gestion collaborative des projets : planification de projet, échange de documents, upload/download de versions ou de configurations, soumission d'incidents en ligne. Ce mode est accessible aux clients disposant d'un contrat AMS Privilège.Pour obtenir un accès dans ce mode, merci de vous rapprocher de votre responsable de projet ou ingénieur commercial qui remplira le formulaire avec vous.
Pour accéder au portail, vous devez disposer d'un identifiant et d'un mot de passe fournis par Horoquartz.
