Commerce et distribution

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Les solutions d'Horoquartz pour le commerce et la distribution

Garantir une bonne adéquation des effectifs à la demande de la clientèle tout en respectant des contraintes sociales complexes est le défi majeur des DRH et des dirigeants opérationnels de la distribution. La sécurité physique des points de vente et de stockage est également un enjeu important pour la compétitivité du secteur. Horoquartz propose une gamme de solutions de gestion des temps, de gestion de plannings et de contrôle d'accès pour améliorer la performance du point de vente.

Les problématiques du secteur

  • Garantir la qualité du service au client, en disposant des effectifs et compétences nécessaires au bon moment.
  • Améliorer la satisfaction des salariés en tenant compte au mieux des attentes individuelles.
  • S'assurer de la conformité des plannings et des temps travaillés par rapport aux nombreuses réglementations.
  • Recentrer le management sur ses fonctions opérationnelles.
  • Sécuriser les points de vente et les entrepôts pour réduire les risques d'intrusion, de dégradation et de vols qui pèsent directement sur la rentabilité.

Les solutions Horoquartz pour le commerce et la distribution

La suite eTemptation apporte des solutions efficaces et pragmatiques aux besoins de la distribution en matière de gestion des temps et des plannings.

  • HQ Optimum calcule automatiquement le meilleur planning possible de vos salariés en tenant compte des flux de clientèle et en optimisant la VHT.
  • HQ Anticipation calcule vos besoins à moyen terme en ressources en tenant compte de vos prévisions d'activité périodiques.
  • HQ Time automatise toutes les fonctions de gestion des temps et des absences, permet une alimentation automatique de votre logiciel de paie.
  • HQ Activity enregistre les activités de vos collaborateurs sur les différents imputations (secteur, rayon, tâche) et vous aide à comprendre vos coûts et votre rentabilité.

Pour améliorer la sécurité des points de vente et de stockage, Protecsys 2 Suite vous apporte toutes les fonctionnalités de contrôle d'accès, de supervision et de détection intrusion.

Expertise et bonnes pratiques

Les solutions Horoquartz sont déployées dans plus de 500 réseaux de boutiques, magasins et grandes surfaces, enseignes intégrées ou indépendantes. Elles sont utilisées par des enseignes aussi diverses qu'Auchan, Carrefour, Super U, Leclerc, Intermarché, la FNAC, Du pareil au Même, la Mode est à Vous ou encore Elior et Le Duff...

Horoquartz a pu capitaliser sur ces centaines d'expériences afin de proposer aux clients de ce secteur les bonnes pratiques et l'expertise indispensables autour des solutions.

Nos références clients dans le commerce et la distribution

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